Surat komplain adalah surat yang dibuat dan ditujukan kepada sebuah perusahaan ataupun penyedia barang dan jasa yang mana dikarenakan pelayanan ataupun barang yang dibeli tak sesuai dengan yang diharapkan atau kurang baik kualitasnya.
Dalam sebuah pengiriman barang yang mana akan menempuh jarak yang cukup jauh tidak menutup kemungkinan akan terjadi kerusakan. Hal ini juga akan berakibat kepada ketidak puasan pelanggan atau pembeli barang.
Hal inilah yang melatar belakangi untuk menulis sebuah surat komplain. Surat ini merupakan salah satu jenis surat niaga yang mana mempunyai fungsi memberikan kritikan ataupun komentar kepada barang maupun pelayanan yang tidak sesuai harapan.
Dalam menulis surat komplain ini sebaiknya tidak usah betele-tele dan jelas. Misalkan saja saat membuat surat komplain barang rusak tulis terlebih dahulu barang pesanan kita sudah kita sampai baru komplain kita.
Surat komplain ini juga dapat digunakan untuk meminta ganti rugi kepada penjual ataupun bentuk penyelesaian akibat masalah yang terjadi.
Artikel lain : Download Contoh Surat Perjanjian Kerjasama Usaha
Beberapa alasan yang konsumen menulis surat komplain ini seperti keterlambatan barang sampai tujuan, jumlah barang tak sesuai pesanan, mutu/kualitas barang tidak sesuai keterangan, barang yang dikirim terdapat kerusakan dan masih banyak lagi alasan mengapa seorang konsumen menulis surat komplain ini.
Konten:
Download Contoh Surat Komplain Format .DOC
Berikut ini adalah contoh surat komplain yang kami berikan silahkan anda perhatikan dengan seksama :
Bila ingin mendownload contoh surat komplain dalam format .DOC silahkan klik link yang telah tersedia berikut ini :
Download Contoh Surat Komplain .DOC
Itu tadi penjelasan singkat beserta contoh surat komplain yang dapat kami berikan pada kesempatan kali ini. Kita akan memberikan contoh surat yang lain pada artikel yang lain. Semoga dengan penjelasan tadi akan menambah wawasan serta referensi bagi anda yang sedang menulis surat ini. Sekian dulu pada kesempatan kali ini kita jumpa lagi dilain kesempatan dan terima kasih telah membaca artikel kami.
